دورة الذكاء الاصطناعي في تطوير العلاقات العامة في فيينا

نظرة عامة على الدورة

تُعد دورة الذكاء الاصطناعي في تطوير العلاقات العامة منصة تنفيذية متخصصة تهدف إلى تطوير فهم معمّق لدور الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة في إعادة تشكيل منظومات الاتصال والعلاقات العامة داخل المؤسسات. وتتناول الدورة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل الجمهور والرأي العام، وإدارة المحتوى الاتصالي، وأتمتة العمليات الإعلامية، والتنبؤ بالاتجاهات الاتصالية والسمعية. كما تسلّط الضوء على التكامل بين أدوات الذكاء الاصطناعي والقنوات الرقمية ووسائل الإعلام، إلى جانب الجوانب الأخلاقية والحوكمية والامتثال في استخدام البيانات والتقنيات الذكية. وتُقدَّم الدورة ضمن إطار تطبيقي يجمع بين التحليل الاستراتيجي والحالات الواقعية والمحاكاة المهنية لتعزيز جودة اتخاذ القرار الاتصالي المبني على البيانات.

فوائد الدورة

• تعزيز القدرة على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
• تطوير مهارات تحليل البيانات والرأي العام ودعم القرارات الاتصالية.
• تحسين إدارة المحتوى وحملات الاتصال عبر الأتمتة والأدوات الذكية.
• دعم بناء استراتيجيات اتصال أكثر كفاءة واستجابة للتغيرات الرقمية.
• اكتساب معرفة تطبيقية بأفضل الممارسات العالمية في استخدام الذكاء الاصطناعي الاتصالي.

أهداف الدورة

• فهم الأطر المفاهيمية والتطبيقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في العلاقات العامة.
• تحليل أثر التقنيات الذكية على تخطيط الاتصال وإدارة السمعة.
• تطبيق أدوات التحليل الآلي والتنبؤ في دراسة الجمهور والاتجاهات.
• تطوير نماذج تشغيلية لدمج الذكاء الاصطناعي في العمليات الاتصالية.
• صياغة سياسات حوكمة وأخلاقيات لاستخدام البيانات والتقنيات الذكية.

منهجية التدريب

تعتمد الدورة على محاضرات تحليلية وتطبيقية مدعومة بدراسات حالة وتجارب واقعية من بيئات الاتصال المؤسسي، بالإضافة إلى تمارين عملية في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، ومحاكاة لسيناريوهات التخطيط الاتصالي وإدارة الحملات الرقمية. كما تتضمن مناقشات تفاعلية لتعزيز التفكير الاستراتيجي والابتكاري في مجال العلاقات العامة الذكية.

الفئة المستهدفة

• مديرو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي
• القيادات الإعلامية ومسؤولو السمعة والهوية المؤسسية
• محللو البيانات والاتصال الرقمي وإدارة الحملات
• مسؤولو التحول الرقمي والتقنيات الاتصالية
• الاستشاريون والمهنيون في مجالات العلاقات العامة والتسويق الرقمي

الكفاءات المستهدفة

• التحليل الذكي للبيانات والاتجاهات الاتصالية
• توظيف الأتمتة والتقنيات الذكية في إدارة الاتصال
• التخطيط الاتصالي القائم على البيانات والتحليلات
• إدارة السمعة والرأي العام باستخدام الأدوات المتقدمة
• الحوكمة والمسؤولية الأخلاقية في استخدام الذكاء الاصطناعي

محاور الدورة

الوحدة الأولى: مقدمة حول الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في العلاقات العامة

• المفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة
• دور التقنيات الذكية في تطوير الاتصال المؤسسي
• العلاقة بين البيانات والقرارات الاتصالية
• أبرز التحديات والفرص في التحول الاتصالي الذكي

الوحدة الثانية: تحليل الجمهور والرأي العام باستخدام الذكاء الاصطناعي

• أدوات تحليل البيانات النصية والسلوكية
• قياس المشاعر والاتجاهات الإعلامية
• رسم خرائط التأثير والسمعة المؤسسية
• توظيف نتائج التحليل في تطوير الرسائل والحملات

الوحدة الثالثة: إدارة المحتوى والأتمتة في العلاقات العامة

• أتمتة إعداد وإدارة المحتوى الاتصالي
• استخدام النماذج الذكية في تخطيط الحملات
• تحسين التفاعل الرقمي وتجربة الجمهور
• مراقبة الأداء وتحسين النتائج الاتصالية

الوحدة الرابعة: الحوكمة والأخلاقيات وإدارة المخاطر التقنية

• سياسات الاستخدام المسؤول للبيانات والتقنيات
• الامتثال التنظيمي والمعايير المهنية
• إدارة مخاطر الخصوصية والسمعة الرقمية
• إعداد التقارير التنفيذية للقيادات العليا

الوحدة الخامسة: تطبيقات عملية ودراسات حالة في العلاقات العامة الذكية

• دراسة تجارب مؤسسات طورت علاقاتها العامة بالذكاء الاصطناعي
• تقييم نتائج التحول الذكي واستخلاص الدروس
• محاكاة تصميم استراتيجية اتصال ذكية متكاملة
• وضع خارطة طريق لتبني التقنيات الذكية في العلاقات العامة

القيمة التطبيقية للدورة

تُسهم هذه الدورة في تمكين المشاركين من فهم وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير العلاقات العامة، بما يعزز كفاءة الاتصال المؤسسي وتحليل البيانات وإدارة السمعة بصورة أكثر ذكاءً وفاعلية. كما تساعد في بناء منظومات اتصال مستدامة قائمة على التحليل والحوكمة والابتكار التقني، بما يدعم التأثير المؤسسي والجاهزية الاتصالية للمستقبل.